Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR)

Il cliente deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha messo a disposizione di tutti i residenti in Europa uno strumento dedicato alla risoluzione alternativa delle controversie. Per accedere alla piattaforma clicca qui.

Legge applicabile, foro competente e clausole vessatorie

Il contratto di vendita tra il Cliente e Grace & Partners s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la risoluzione di controversie relative all’interpretazione e all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita o di singoli ordini di acquisto, se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio (in caso di soggetto diverso da persona fisica) se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lecce, ogni eventuale altro foro competente escluso. Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 6 (garanzie e difetti di conformità dei prodotti), 10 (Errori e limitazioni di responsabilità).